A fluktuáció dobogós ‘soft’ oka a mérgező csapatlégkör.

A klasszikus okokat már jól ismerjük a mainstream médiából:

  • bérproblémák
  • munkakörülmények
  • felkészületlen vezetők
  • munkaköri alkalmatlanság

A nemzetközi és hazai elkötelezettség-kutatások szerint azonban a csapatkohézió is döntő tényező a megtartásban. Egy szétesett csapatból távozó kollégák pótlása idő- és energiaigényes, nem beszélve a vezetői presztízsveszteségről.

A csapatbomlasztó személyiségprofil természetes jelenség, egyáltalán nem ritka, és minden szektorban jelen van.

Összetevői:

  • megerősítésre vágyó, közepes mértékű határozottság
  • erős szociális érzékenység és igazságérzet
  • erős érzelmi működés
  • gyenge vagy félrecsúszott önismeret

Ezek a karakterek az állásinterjún igazi kaméleonok, ösztönös emberi érzékenységükkel – mindenféle rossz szándék nélkül – nagyszerűen ránk hangolódnak. Elégedetten nyugtázzuk tehát, hogy felvettünk egy kellően közvetlen és vidám, kiegyensúlyozottan határozott, dinamikus és kedves munkatársat.

A csapatbomlasztó profilú kollégát ezek jellemzik a munkahelyen:

  • maximalistaként lép fel, a környezetéből jövő elismerésekre (különösen a feletteséért) hajt
  • vezetőjével különösen kötelességtudó, gondoskodó, figyelmes, alázatos
  • formális felsőbb (pl. senior, kiemelt, szakértő vagy vezetői) pozíciót igyekszik szerezni a magabiztossága megerősítéséért
  • a környezetétől kapott kritikákra és helyesbítésre feszülten reagál
  • a csapattagokat már kb. az első hónap után szövetségesekként vagy ellenségekként kezeli
  • hónapok múlva is pontosan emlékszik, hogy ki tett számára kedvező, illetve kedvezőtlen dolgokat
  • gyakran és meggyőződéssel hivatkozik arra, hogy valami igazságos vagy igazságtalan
  • erős érzelmi hatásokat (szimpátia, öröm, bizalom, félelem, kétség stb.) vált ki a csapattagokból

Ezek a karakterek egyáltalán nem érzik magukat csapatbomlasztónak. Ellenkezőleg: igazi csapatjátékosként, segítőkész kollégaként, az igazság bajnokaiként tekintenek önmagukra.

Jelenlétük indikátorai: csapattagok közt nőni kezd a diszkomfort, és jelentősen megváltoznak a csoport szokásai (pl. ki kivel kávézik, megy haza, vagy ki kitől kér szakmai segítséget stb.).

A vezető jellemzően

alig lát valamit a háttérben játszódó folyamatokból

úgy érzi, a régiek kezdenek irigyek lenni az új kollégára

Aztán néhány hónap múlva felmond az első csapattag. Sok vezető ekkor még egyfajta tisztulási, dinamizálódási folyamatnak látja az egészet.
Óvja csapatát, azonosítsa a bomlasztókat mielőbb, és spórolja meg a fluktuáció rejtett költségeit!

Visszahívást kérek!

El szeretném kerülni a veszteségeket, és megóvni magunkat a csapatbomlasztóktól.
Kipróbálom a quantille Sziluett®-et.